免税店効果を実感できるスタッフ研修・店舗づくり対応セミナー

県内3か所で免税店概要紹介やスタッフ研修会、
そして免税店としての効果を実感できる店舗づくり講習会を実施します。
また、前後の時間には、登壇講師と専門家による「個別相談会」も開催。
ふるってご参加ください。皆様のご参加を、心よりお待ちしております!

日程
北部エリア
11月8日(水)定員50名
[場所]名護市産業支援センター [会場](2階)大会議室(沖縄県名護市大中1-19-24)
中部エリア
11月9日(木)定員50名
[場所]沖縄市民会館 [会場]中ホール (沖縄県沖縄市八重島1-1-1)
那覇・
南部エリア
11月10日(金)定員50名
[場所]那覇市職員厚生会「厚生会館」 [会場](3階)多目的ホール (沖縄県那覇市おもろまち1-1-2)
※お車でお越しの際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
時間

スケジュールは3日間ともに以下のスケジュールです。

14:00~16:30
【免税講座】 外国人販売の最強サービス「免税」
そもそも免税とは。免税販売のポイントは?沖縄のインバウンド事情を交えながらご紹介。外国人需要免税販売販売支援講師:池田直久
【スタッフ研修】 外国語ができなくても大丈夫
先進事例を紹介しながら、ロールプレイングも取り入れた研修で納得・安心・理解!
不安を解消する接客コミュニケーション、外国人に喜ばれる接客方法を伝授。
異文化理解マナー対策接客のコツ講師:愛甲香織
【店舗づくり講習】 ここがポイント!「売れる」お店づくり
外国人が見てわかりやすい売り場とは?イチオシ商品のコーナーづくりから、
次のお客様を自店に呼び込むプロモーション活用などアイデア満載の店舗づくりを紹介!魅力の店舗づくり入店促進イチオシ商品講師:梁川士朗
登壇講師による個別相談会も開催!自由参加
13:00~14:00 外国人対応・店舗づくり・免税の各専門家に、外国人観光客に
対する日頃のお悩みを直接相談することも可能です!
16:30~17:30

※個別相談会は事前予約不要です。ご希望の方は会場へお越しください。なお、相談時間はお一人様、20〜30分とさせていただきます。

講師

スタッフ研修会&個別相談会

愛甲 香織

講師 : 愛甲 香織

株式会社ワンストップ・イノベーション ディレクター
元日本航空管理職・乗務経験29年、30万人以上の接客、7カ国3,000人以上の人材育成を経験。2007~2010年上海駐在、中国人の採用、育成、人事労務マネジメントに従事。退職後、上海・北京・台湾・日本で接遇、異文化理解研修を実施中。昨年度事業でも講師として実施。

店舗づくり講習会&個別相談会

梁川 士朗

講師 : 梁川 士朗

株式会社シンプルプラン 代表取締役
商業施設・小売店向けの販売促進・インストアマーケティングなどの企画実施を行う(株)リックコミュニケーションズにて多くの商業施設の開業、販売促進支援に従事。2015年から(一社)ジャパンショッピングツーリズム協会にて外国人向け地域商業プロモーション業務に従事。

免税講座&個別相談会

池田 直久

講師 : 池田 直久

株式会社J&J事業創造 Tax Free事業本部 営業開発プロデューサー
直近3年間で150回を超える講演実績があり、小売事業者のみならず自治体や商工会議所、観光事業者、金融機関等の主に地域の個店に対する免税店登録と販売支援の実績を有する。

個別相談会

遊佐 知広

講師 : 遊佐 知広

株式会社J&J事業創造 開発本部 マネージャー
旅行業にて法人営業、海外添乗に従事。事業開発部門では海外送金、自動外貨両替機等の外国人向け新事業を手がけ、海外ゲストへのプロモーション企画、SNSによる情報発信、外国人向けO2Oも担当。また、DMO向けセミナーや商店街インバウンド対策セミナー、ワークショップ等の実績も多数。

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